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实用案例:解析工具类App的用户拉新、增长策略原创

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移动工具类App早已渗入生活的方方面面,除了日常的通信娱乐外,你也许在不知不觉间就已经使用了多个工具App,比如刚刚你就在使用某输入法打字、打开某相机拍照、打开某应用查看天气…

传统的工具类App的属性是“用完即走”,用户完成了一次使用,就关闭了App,对App的依赖性不大,因此推出有效的创新玩法、提高留存和拉新效率是破局的关键。

本文将从openinstall的两个个典型客户使用案例出发,详细讲解工具型App如何巧用全渠道统计技术融入推广运营场景中,通过优化产品体验、打通数据监测,最终实现精细化运营和高持续增长,成长为行业头部企业。

一、从社交入手,打开增长阀门

易企秀是国内知名的数字轻营销平台,专注于通过H5页面满足传播推广需求,如今H5移动营销广告己成为公关、品牌投放的标配,正在撬动千亿级的广告市场。截止到2020年5月,易企秀零成本通过社交口碑推广获得5000万用户,累计产出2亿个创意作品,触达9亿微信用户。

为了发挥出H5在移动端的跨平台、门槛低、开发快、强社交等先天优势,易企秀App完美融合了openinstall的H5渠道统计技术,在社交层面,主要运用于两方面:

(1)免填邀请码:优化裂变推广流程
在易企秀App开展的盲盒裂变活动中,邀请新用户注册App即可获得抽奖机会,但邀请页面并不需要用户提前注册,好友要到App中注册才有效,这里采用了openinstall的免填邀请码方案,邀请流程中无需填写“手机号码、验证码、邀请码”,新用户仅需打开链接正常下载登录,即可在无感知情况下完成邀请。

易企秀.jpg

这种极简极优的邀请方式,不仅省略了填邀请码、填手机号码、填验证码等繁琐操作,在大大缩短传统App邀请流程的同时,还优化了用户体验和获客转化率,流失率减少一倍以上,让App裂变传播更加高效。

除了用于裂变邀请之外,这种方案同样适用于工具类App绑定用户关系的场景,比如:

  • 作业帮一类的教育行业工具App,老师分享邀请页面给学生,学生下载后可自动绑定班级、自动绑定老师等;
  • 工具类App社区化、内容化是促进用户留存的有效手段,当用户在App中分享有趣内容,好友看到后感兴趣下载,可实现安装后自动关注博主或板块;
  • 工具类App可以鼓励用户分享自己设计、制作的作品,在作品的分享海报上嵌入下载二维码,新用户下载后,可自动跳转或推荐相关页面。

原理基本上就是传递特定参数,该参数可定义为邀请人ID/房间ID/板块ID等,从而实现自动绑定,具体如何使用,可根据自身产品业务和需求大开脑洞。

(2)分享效果统计:实时掌握内容质量

工具类App基本都会设计社交功能,这是比较自然的需求。一方面缓解工具类App“用完即走”属性带来的低留存痛点,另一方面通过优质内容的传播带来更多曝光。

同样以易企秀App为例,通过openinstall对App不同内容实现渠道追踪后,当用户在App中分享有趣的H5内容到社交平台,新用户通过此页面下载安装,即可被纳入统计。

通过这种方式可以统计到每个不同的H5分享具体吸引来了多少新用户下载,以及新用户后续在App中的活跃、付费等数据,从而评估多个H5内容各自的获客效果。

易企秀 2.jpg

采用这种方案后,每个H5在社交平台中分享所带来的效果,都可以数据化纳入运营管理,从而扩充产品整体的数据源,评估每个H5的质量和传播效果,构建数据驱动价值的闭环。

此外,不同的工具App可以灵活运用于自身的业务场景中,比如:

  • 分享App中的直播页面,可以得知这场直播带来了多少新用户;
  • 分享App中的课程页面,可以分析不同的课程,哪个卖得好,分别吸引了多少新用户;
  • 分享App中的文章页面,可以得知哪种类型的文章分享率高,引流效果好;
  • 同样可以用于A/B测试,分享同类产品的不同页面,可以分析采用哪个素材带来的效果更好。

二、打造运营矩阵,多场景推广

天眼查是国家中小企业基金旗下的商业安全平台,在线提供全国2.4亿+家社会实体、300余种数据维度的信息,在商业信息查询领域,天眼查已稳居行业第一。目前,天眼查已有超过2亿用户,间接服务了超过1000万家小微企业。

在工具类应用中,天眼查所属的商业查询领域更注重品牌形象宣传,因此多平台运营、多渠道推广成为重点,如何通过指标监测多渠道运营推广的效益呢?

天眼查App采用了openinstall监测多个渠道的引流效果,在微博、公众号、微信群、官网等运营场景分别投放不同参数的二维码,同样在短信、地铁广告、电梯广告等场景投放不同参数的二维码或链接,用户通过此渠道下载后,即可统计各自带来的安装量、注册量等数据。

天眼查.jpg

通过这种方法能够实时评估每个二维码或链接具体的运营推广效果,进而分析出每条地铁线、每张海报、每个推广人分别带来的投放效果,为后续的精细化运营和绩效评估提供可视化数据支持。

同样,在线上运营和线下推广场景投放带渠道参数的二维码或链接,皆可统计获客效果,如:

  • 官网下载二维码;
  • 微博banner、活动链接;
  • 知乎banner、文章链接;
  • 微信公众号推文或菜单;
  • 社交场景(微信群、朋友圈等)分享传播;
  • 各广告平台信息流广告;
  • 短信、邮箱营销或通知;
  • 地推人员人手一个二维码统计推广业绩;
  • 线下公交、地铁、电梯等场景。

总结以及更多应用

移动工具App已经进入存量时代,用户粘性低、行业竞争愈发激烈都是显而易见的挑战,工具行业开发者们必须意识到,从聚焦工具属性,到内容化/社交化/游戏化的探索,是驱动增长和延续产品生命力的关键。而在产品创新突破的过程中,正需要借助openinstall来实现对线上线下推广运营渠道做全链路统计,提升产品的渠道效果评估、精细化运营能力和用户体验优化。

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互联网团子
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